Logo Fundação Dorina Nowill para Cegos. CATÁLOGO DA BIBLIOTECA DA
FUNDAÇÃO DORINA NOWILL PARA CEGOS.
DETALHES DO LIVRO
Código: 000653 - Administração de Marketing. - Editora : Person Prentice Hall
Autor : Kotler, Philip e Keller, Kevin Lane
Publicado em Jan 1, 2006 
Local São Paulo 
Co-autores  
Organizador  
Edição 12ª edição 
ISBN 978-85-760-5001-8 
Assunto Marketing 
Sumário Este livro apresenta - Parte um - Conceitos e tarefas da administração de marketing para o século XXIII; Desenvolvimento de estratégias e planos de marketing; Parte dois - Captura de oportunidades de marketing- Coleta de informações e análise do ambiente demarketing; Condução de pesquisa de marketing e previsão da demanda; Parte três - Conexão com os clientes - Satisfação, valor e fidelidade do cliente; Análise dos mercados consumidores; Análise dos mercados organizacionais; Identificação de segmentos de mercado e seleção de mercados-alvo; Parte quatro - Desenvolvimento de marcas fortes - Criação de Brand Equity